Il messaggio arriva al destinatario senza dipendere dalla visibilità imprevedibile dei social media.
Campagne DEM e automazioni
Email Marketing a Messina: trasforma i contatti in clienti
Progettiamo campagne DEM e automazioni con messaggi mirati, personalizzati e misurabili, pensati per aumentare vendite, prenotazioni, richieste di preventivo e fidelizzazione.
Segmentazione dei contatti
Messaggi personalizzati
Risultati misurabili
Segmentiamo i contatti in base a interessi, caratteristiche e comportamenti pertinenti alla campagna.
Adattiamo contenuto, proposta e call to action al tipo di destinatario e all’obiettivo.
Monitoriamo aperture, clic e conversioni per migliorare progressivamente messaggi e campagne.
Un canale proprietario
Comunica direttamente con clienti e contatti interessati
Il DEM, acronimo di Direct Email Marketing, permette di comunicare direttamente con persone che hanno manifestato interesse verso l’azienda, i prodotti o i servizi.
A differenza dei social media, la comunicazione non dipende da un algoritmo che decide quante persone vedranno il contenuto. Il messaggio viene inviato direttamente alla lista selezionata.
Una campagna efficace non consiste però nell’inviare la stessa email a tutti. Servono segmentazione, contenuti pertinenti, un obiettivo preciso e una call to action chiara.
- Newsletter informative
- Promozioni e offerte mirate
- Inviti a eventi o appuntamenti
- Recupero e fidelizzazione dei clienti
Non una semplice newsletter
Ogni campagna deve avere destinatari, messaggio,
obiettivo e azione ben definiti.
Vantaggi del DEM
Benefici concreti e misurabili
L’email marketing diventa più efficace quando messaggi, segmentazione e tempistiche vengono pianificati in modo coerente.
Nessuna interferenza
La comunicazione avviene direttamente tra azienda e destinatario, senza feed o contenuti concorrenti.
Diffusione rapida
Le comunicazioni possono essere inviate in tempi brevi a liste numerose e accuratamente segmentate.
Maggiore fiducia
Messaggi utili, pertinenti e non eccessivi aiutano a mantenere una relazione continuativa con il cliente.
Segmentazione
Dividiamo la lista in gruppi coerenti per inviare messaggi più pertinenti rispetto agli interessi.
Personalizzazione
Tono di voce, offerta e contenuto possono cambiare in base al tipo di cliente e alla fase del rapporto.
Ottimizzazione basata sui dati
I risultati raccolti ci aiutano a migliorare oggetto, contenuto, call to action e segmentazione.
Strategia e segmentazione
Il messaggio giusto alla persona giusta
Una campagna efficace parte dalla comprensione dei destinatari. Clienti nuovi, clienti abituali e contatti inattivi non devono necessariamente ricevere lo stesso messaggio.
Organizziamo liste, contenuti e offerte in base agli obiettivi, nel rispetto delle preferenze degli utenti e delle normative applicabili.
Presentazione dell’azienda, vantaggi e primi contenuti utili per iniziare la relazione.
Novità, servizi complementari, aggiornamenti e offerte pertinenti agli acquisti precedenti.
Campagne di riattivazione con contenuti utili, promozioni o richieste di aggiornamento delle preferenze.
Comunicazioni dedicate a prodotti, servizi o argomenti selezionati dal destinatario.
Email Marketing Automation
Automazioni per seguire l’utente nel momento giusto
Prepariamo flussi automatici che si attivano in seguito a iscrizioni, acquisti, inattività o altre azioni rilevanti.
Welcome email
Dopo un’iscrizione o una registrazione, l’utente riceve una comunicazione di benvenuto con informazioni, vantaggi e indicazioni sui passaggi successivi.
- Presentazione dell’azienda
- Vantaggi riservati agli iscritti
- Contenuti o risorse utili
- Prima call to action
Promemoria automatici
Se il contatto non compie l’azione prevista, può ricevere un secondo messaggio con chiarimenti, contenuti aggiuntivi o un nuovo invito all’azione.
- Richieste non completate
- Preventivi senza risposta
- Eventi e appuntamenti
- Contenuti non consultati
Offerte mirate
Programmiamo comunicazioni promozionali in base agli interessi, agli acquisti o alla fase del rapporto con l’azienda.
- Sconti dedicati
- Promozioni stagionali
- Servizi complementari
- Offerte a tempo
Recupero dei carrelli
Un utente che abbandona il processo di acquisto può ricevere un promemoria, informazioni utili o un incentivo pertinente.
- Prodotti lasciati nel carrello
- Promemoria dell’ordine
- Risposte ai dubbi frequenti
- Incentivo all’acquisto
Automazioni basate sulle azioni
Il flusso cambia in base a ciò che l’utente fa
oppure non fa.
Un esempio concreto
Dall’iscrizione alla conversione
Un utente si registra sul sito o lascia il proprio indirizzo email attraverso un modulo autorizzato.
Riceve subito un messaggio di benvenuto con informazioni, vantaggi e una prima proposta utile.
Se non compie l’azione prevista, dopo un periodo stabilito riceve un follow-up con un chiarimento, un contenuto di approfondimento o un incentivo.
Se invece completa l’azione, entra in un flusso differente, dedicato alla conferma, al supporto o alla fidelizzazione.
- Più continuità nella comunicazione
- Messaggi inviati nei momenti rilevanti
- Minore gestione manuale
- Maggiore possibilità di conversione
Il nostro metodo
Come costruiamo una campagna DEM
Un processo organizzato che collega obiettivi, pubblico, contenuti, invio e analisi dei risultati.
Analisi iniziale
Studiamo attività, pubblico, lista contatti, obiettivi e comunicazioni già utilizzate.
Obiettivo e segmentazione
Definiamo il risultato da ottenere e i gruppi di destinatari più pertinenti.
Contenuto e invio
Realizziamo oggetto, testo, grafica, call to action e impostiamo la campagna.
Analisi e ottimizzazione
Controlliamo dati e conversioni per migliorare le campagne successive.
Risultati e KPI
Misuriamo ciò che accade dopo l’invio
Le metriche vengono interpretate in relazione agli obiettivi della campagna, non considerate come numeri isolati.
Indicano quante persone hanno aperto il messaggio e aiutano a valutare oggetto e riconoscibilità del mittente.
Mostrano quante persone hanno interagito con link, pulsanti e call to action presenti nell’email.
Misurano richieste, ordini, prenotazioni o altre azioni collegate all’obiettivo della campagna.
Aiutano a valutare frequenza, pertinenza dei contenuti e qualità della segmentazione.
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Liste e comunicazioni nel rispetto della privacy
Le campagne devono essere inviate a contatti acquisiti legittimamente, con informative chiare, gestione del consenso e possibilità di interrompere facilmente le comunicazioni.
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Domande frequenti
Informazioni su Email Marketing e DEM
Alcune risposte utili prima di iniziare una nuova campagna.
Qual è la differenza tra newsletter e DEM?
La newsletter viene spesso utilizzata per comunicazioni periodiche e informative. Una campagna DEM è generalmente più focalizzata su un obiettivo commerciale o operativo, come una vendita, una prenotazione o una richiesta.
È possibile inviare la stessa email a tutti?
Tecnicamente è possibile, ma non sempre è efficace. Segmentare la lista permette di inviare messaggi più pertinenti e ridurre comunicazioni poco interessanti.
Potete creare anche grafiche e testi?
Sì. Possiamo occuparci della struttura della campagna, dell’oggetto, dei testi, della grafica e delle call to action.
Realizzate automazioni per e-commerce?
Sì. In base alla piattaforma e agli strumenti disponibili, possiamo progettare flussi di benvenuto, follow-up, recupero carrelli e comunicazioni successive all’acquisto.
Come vengono misurati i risultati?
Analizziamo indicatori come aperture, clic, conversioni, disiscrizioni e altre azioni pertinenti all’obiettivo.
Posso utilizzare indirizzi email trovati online?
Non automaticamente. La liceità dell’invio dipende dalla provenienza dei dati, dal rapporto con il destinatario, dalla finalità e dalle normative applicabili. Le liste devono essere gestite con attenzione e trasparenza.
Operate soltanto a Messina?
No. Operiamo a Messina, ma possiamo gestire campagne e automazioni per aziende e professionisti in tutta Italia.
Vuoi impostare una campagna DEM per la tua azienda?
Raccontaci il tuo obiettivo, il pubblico e le comunicazioni che vuoi inviare. Definiremo segmentazione, contenuti, automazioni e indicatori da monitorare.