Condizioni Generali di Vendita
BNO Informatica si impegna a garantire un servizio affidabile, trasparente e professionale.
Di seguito sono riportate le condizioni relative agli acquisti effettuati sul nostro sito.
1. Informazioni generali
BNOINFORMATICA SRLS, con sede in Via Garibaldi 80, Messina (P.IVA 003359620832),
effettua vendita e consegna su tutto il territorio nazionale, isole comprese.
2. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
Gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma da parte di BNO Informatica.
In caso di indisponibilità, il cliente verrà informato e l’eventuale importo versato verrà rimborsato.
3. Modalità di pagamento
- Carta di credito (Visa / Mastercard)
- PayPal
Per eventuali modalità di pagamento differenti, il cliente può contattare preventivamente
BNO Informatica. L’accettazione resta a discrezione dell’azienda.
Tutti i pagamenti avvengono tramite sistemi sicuri e protetti.
4. Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi
dalla conferma del pagamento.
Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate durante il processo di acquisto,
prima della conferma dell’ordine.
È disponibile il ritiro in sede senza costi di spedizione.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e non sono imputabili
a BNO Informatica eventuali ritardi causati dal corriere.
5. Controllo della merce
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.
In caso di danni o anomalie, è necessario firmare con riserva specifica.
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente dopo la consegna.
6. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni (2 settimane)
dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta indicando
numero ordine e prodotto da restituire.
7. Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni in condizioni integre,
completo di accessori, imballo originale e documentazione.
Non saranno accettati prodotti danneggiati o con segni di utilizzo eccessivo.
Per dispositivi elettronici (smartphone, tablet, notebook, ecc.), è obbligatorio
restituire il prodotto con impostazioni di fabbrica e senza account attivi
(Apple ID, Google o simili). In caso contrario, il reso non potrà essere accettato.
Il cliente è responsabile della rimozione dei propri dati personali dal dispositivo.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
8. Esclusioni dal recesso
- Software aperti o attivati
- Prodotti sigillati aperti
- Prodotti personalizzati o su misura
- Servizi già usufruiti
9. Rimborsi
Il rimborso viene effettuato dopo la verifica del prodotto restituito,
utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
BNO Informatica può sospendere il rimborso fino alla ricezione del reso
o alla prova di spedizione.
10. Fatturazione
Eventuali richieste di fatturazione devono essere indicate al momento dell’ordine,
inserendo correttamente i dati fiscali.
11. Garanzia e assistenza
I prodotti sono coperti da garanzia secondo la normativa vigente.
L’assistenza può essere gestita direttamente o tramite centri autorizzati del produttore.
Contatti
BNO Informatica – Vendita, riparazione
Via Garibaldi 80, Messina
Tel: 090 641 3556
WhatsApp: 393 6413559
Email: info@bnoinformatica.com
